Клиентская служба ответит на все...
.doc
Клиентская служба ответит на все вопросы
Клиентская служба ответит на все вопросы
В 2014 году в клиентскую службу Управления Пенсионного фонда в Большеигнатовском муниципальном районе республики Мордовия обратились более 2271 человек. Из них 65 процентов — женщины. Они больше интересуются вопросами порядка исчисления размеров пенсий, возможностью их увеличения. Мужчины чаще задают вопросы о праве на пенсию или другие выплаты. Об индексации пенсий одинаково часто задают вопросы и мужчины, и женщины (48 и 52 процентов соответственно). Из числа работающих пенсионеров более активны женщины – 61 процент от общего количества обратившихся.
В этом году в клиентскую службу обратились более 421 человек.
По словам специалиста- эксперта отдела назначения, перерасчета, выплаты пенсий и оценки пенсионных прав застрахованных лиц Морозкиной Ирины Николаевны, возраст граждан во многом зависит от тематики обращений и актуальности вопросов. К примеру, вопросы инвестирования средств пенсионных накоплений более интересны гражданам до 40-45 лет, вопросы индексации пенсий – пенсионерам и гражданам предпенсионного возраста.
