Итоги работы с обращениями граждан за 8 месяцев 2012 года
ГУ - Управлением ПФР в Большеигнатовском муниципальном районе РМ подведены итоги работы с обращениями граждан за 8 месяцев 2012 г. К специалистам Управления с начала года обратилось 1250 человек.
В основном, люди консультируется по вопросам пенсионного обеспечения и пенсионного страхования, спрашивают о праве на выплаты за счет средств пенсионных накоплений, интересуются возможностями распоряжениями средствами материнского капитала. Больше всего обращений поступает по телефону.
Сегодня один из ключевых принципов работы Пенсионного фонда – клиентоориентированость. Поэтому все обращения – письменные и устные – рассматриваются всесторонне и объективно. Только так заявитель может получить полный ответ по существу вопроса.
Всем гражданам, желающим получить разъяснение по вопросам, относящимся к компетенции Пенсионного фонда, необходимо обращаться в Управление по телефону «горячей линии» 2-19-41.
